Frist für die Annahme von Rücksendungen
Rückgabe und Umtausch werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung unterstützt.
Anwendbarkeit von Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir haben die falsche Bestellung oder den falschen Artikel gesendet, Sie haben defekte Artikel erhalten oder Sie haben ein Produkt von schlechter Qualität/defekt erhalten.
Sie haben das falsche Produkt erhalten, das nicht mit dem Produktbild übereinstimmt. (Aufgrund des Farbunterschieds des Displays ist ein gewisser Farbunterschied normal)
Nummern und Namen lösen sich ab, Patches fallen ab usw.
Vom Benutzer auszuführende Aktion
Bitte senden Sie nicht an die ursprüngliche Lieferadresse zurück, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um dies vor der Rücksendung zu bestätigen.
Zurückgegebene Artikel müssen neu und ungetragen sein. Sie müssen in dem ursprünglichen Zustand bleiben, in dem Sie sie erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich an einen unserer Kundendienstmitarbeiter, um eine Rücksendegenehmigung und Rücksendeanweisungen anzufordern.
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung außerhalb unserer Kontrolle liegt und es weitere 7-10 Werktage dauern kann, bis das Geld auf das Konto eingezahlt wird, das Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben.
Gibt es eine Rücksende-Bearbeitungsgebühr und wer ist für die Rücksendegebühr verantwortlich?
Keine Rücknahmegebühren.
Für fehlerhafte Produkte (die auftreten, wenn das Produkt falsch, vom Spediteur beschädigt oder anderweitig defekt ist) fallen keine Kosten an.
Für die Reue des Kunden (die auftritt, wenn ein Kunde das falsche Produkt kauft, nicht passt oder den Artikel nicht mehr will), Kundenverantwortung;
Über die Rücksendeadresse
Bitte senden Sie nicht an die ursprüngliche Lieferadresse zurück, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um dies vor der Rücksendung zu bestätigen.
